1. Roles
Cuando el cliente determina finalidad y medios esenciales de pedidos, reservas, newsletter, facturación u otras operaciones, el cliente actúa como responsable y ez Connect como encargado respecto de ese tratamiento.
2. Instrucciones
ez Connect tratará los datos para prestar la función contratada, soporte, continuidad y obligaciones relacionadas, además de sus finalidades propias permitidas de seguridad, antifraude, cumplimiento y defensa.
3. Confidencialidad y acceso
Acceso limitado por función, deber de confidencialidad y controles técnicos/organizativos proporcionales.
4. Proveedores
Podemos usar subencargados necesarios para infraestructura, comunicación u operación. La lista operativa se mantiene en /legal/subprocessors/.
5. Derechos e incidentes
Las partes cooperarán razonablemente en solicitudes de titulares, incidentes, requerimientos válidos de autoridad, exportación y eliminación.
6. Terminación
Al finalizar el servicio, se aplican los periodos de exportación, bloqueo, conservación y eliminación descritos en la política de retención y obligaciones legales.