ALLES WAT JE KLANT NODIG HEEFT, ZONDER OPNIEUW TE BEGINNEN

Je klant heeft je al gevonden. Laat diegene niet opnieuw zoeken.

ez Connect brengt samen wat nu verspreid staat over sociale media, websites, berichten, kaarten, catalogi, acties, producten, diensten en gedeelde links. Mensen vinden wat ze nodig hebben, komen in actie en gaan verder zonder bij elke stap de hele klantreis opnieuw te moeten opbouwen.

Eén meertalig platform dat content, informatie en klantacties met elkaar verbindt — vóór, tijdens en na elke interactie.

Bekijk hoe het werkt

Catalogi en productenActies en campagnesKopen, reserveren of contact opnemenTot 14 talen

Persoon met een smartphone in een redactionele ez Connect-compositie

Instagram · Google · QRez ConnectBekijken · Kiezen · Kopen · Reserveren De juiste content en de volgende actie blijven verbonden.

WERKT AL IN ECHTE BEDRIJFSVOERING Drie actieve implementaties. Verschillende bedrijven. Eén verbonden platform.

Bekijk echte ervaringen

ALS INFORMATIE VERSPREID STAAT, MOET DE KLANT DE REIS ZELF OPBOUWEN

Elke extra zoekopdracht kan je een verkoop, contact of kans kosten.

Iemand wil misschien een product begrijpen, een dienst vergelijken, een catalogus bekijken, een actie benutten, zich aanmelden voor een evenement of de juiste persoon bereiken. Als elk antwoord ergens anders staat, wordt interesse extra werk.

De klant ontdekt je

Een bericht, advertentie, zoekresultaat, aanbeveling of QR-code trekt hun aandacht.

Sociale media
Google
Advertentie
QR

Ze leggen de puzzel zelf

Ze zoeken details, prijs, beschikbaarheid, bewijs en de juiste manier om te kopen, reserveren of contact op te nemen.

Wat is het?
Wat kost het?
Is het beschikbaar?
Wat moet ik nu doen?

Ze stellen uit of haken af

Wordt de route onduidelijk of duurt een antwoord te lang, dan kunnen verkoop, contact, reservering of kans verdwijnen.

Vraag zonder antwoord
Afgebroken aankoop
Verloren contact
Dubbel werk

Ontdekken→Begrijpen→Vergelijken→Kiezen→Handelen→Terugkomen

JE KANALEN ZIJN NIET HET PROBLEEM

Elk kanaal kan zijn werk doen. De klant zou ze niet zelf aan elkaar hoeven knopen.

Sociale media trekken aandacht. Websites geven informatie. Berichtenkanalen voeren gesprekken. Catalogi ordenen het aanbod. Kaarten wijzen de weg. Betaal- en reserveringstools ronden acties af. Het probleem ontstaat wanneer de klant bij elke stap de context opnieuw moet opbouwen.

Persoon die losse digitale kanalen bekijkt op een smartphone

VANDAAG: DE KLANTREIS IS VERSNIPPERD

De klant bouwt de context opnieuw op bij elke overstap naar een ander kanaal.

Die ziet een product, dienst, actie of evenement, zoekt daarna details, vergelijkt ergens anders, stelt een vraag via een ander kanaal en zoekt opnieuw hoe kopen, reserveren of contact opnemen werkt.

Social of zoekenWebsiteBerichtenCatalogusBetaling of reserveringOpnieuw beginnen

Meer zoeken
Meer wachten
Meer kans om de klant te verliezen

Zelfverzekerde professional met een tablet

MET EZ CONNECT

Relevante content en de volgende actie blijven in dezelfde context.

De bron die interesse wekte kan precies het juiste product, de dienst, catalogus, actie of evenement openen, samen met de informatie en actie die daarna nodig zijn.

InteresseRelevante contentDetailsDirecte actieOpvolgingTerugkeer

Minder zoeken
Duidelijke vervolgstappen
Eén doorlopende ervaring

VAN INTERESSE NAAR DE JUISTE ACTIE

Open precies wat de interesse heeft gewekt.

Een gepromoot product kan direct met alle informatie openen en naar aankoop leiden. Een evenement kan programma, locatie, inschrijving, reservering en delen aanbieden. Een dienstencampagne kan naar een offerte, afspraak of rechtstreeks contact leiden. De klant komt terecht bij wat is beloofd, niet op een algemene homepage.

Minder zoeken voor de klant. Minder herhaalde vragen voor je team.

ReelStoryAdvertentieGoogleQRGedeelde link

ez Connect

De relevante content verschijnt als eerste.

Van daaruit kunnen mensen vergelijken, kopen, reserveren, een offerte aanvragen, contact opnemen, een route openen, delen of verder kijken — afhankelijk van het doel van de ervaring.

ProductDienstCatalogusActieEvenementDirecte actie

Vinden

De persoon komt terecht bij de content die interesse wekte.

Handelen

In dezelfde context kan die kopen, reserveren, contact opnemen, een offerte aanvragen, een route openen of delen.

Meten

Analytics laat zien welke content is bekeken en welke actie is gekozen.

BRUIKBARE ANALYTICS

Meet wat er na de klik gebeurt.

Met de vereiste toestemming kan ez Connect relevante interacties vastleggen zonder de informatie uit het demoformulier naar analytics- of advertentieplatforms te sturen.

Campagnes vergelijken op aankopen, reserveringen, contacten en andere nuttige acties
Zien welke producten, diensten, acties en evenementen de meeste interesse opleveren
Herkennen waar mensen doorgaan en waar ze afhaken

Metingen, doelgroepen en remarketing vereisen de toepasselijke toestemming, configuratie en integraties. ez Connect belooft geen automatische resultaten en vervangt geen mediastrategie.

WAT EZ CONNECT IN DE PRAKTIJK DOET

Eén modulair platform kan heel verschillende klantreizen verbinden.

Een product, dienst, catalogus, actie of evenement kan openen met de informatie en handelingen die in die context belangrijk zijn. Elke ervaring activeert alleen de modules die nodig zijn.

ez Connect•••

Beschikbaar in maximaal 14 talenESENFR+11

RELEVANTE CONTENT

Wat de aandacht trok, verschijnt als eerste

Een campagne, zoekresultaat, QR-code of gedeelde link kan precies het product, de dienst, catalogus, actie of evenement openen dat de interesse wekte.

ProductDienstCatalogusEvenement

ÉÉN PLATFORM, VOOR MEER DAN ÉÉN SECTOR

Een verbonden aanwezigheid die past bij hoe je echt werkt.

ez Connect is gemaakt voor mensen, professionals, bedrijven, merken, projecten en organisaties. ONYX is de eerste actieve verticale oplossing, speciaal ontwikkeld voor de horeca.

Mensen en professionals

Laat je werk, beschikbaarheid, projecten en volgende stap zien in één duidelijke omgeving die je zelf beheert.

Bedrijven en merken

Breng campagnes, informatie, producten en klantacties samen in één herkenbare merkroute.

Projecten en organisaties

Orden openbare informatie, bewijs, mensen en duidelijke vervolgstappen zonder alles in een algemeen sjabloon te persen.

HORECA DIE VERKOOPT, SERVEERT EN LOYALITEIT OPBOUWT

Een digitale verkoper die 24/7 beschikbaar is, vóór, tijdens en na elk bezoek.

ONYX maakt van je digitale horecapresentatie een directe verkoop- en servicelaag. Menu’s, acties, evenementen en producten worden in maximaal 14 talen getoond; directe reserveringen, afhalen en eigen bezorging worden ondersteund; gerichte upselling kan de gemiddelde besteding verhogen; en reviews, acties en een loyaliteitsprogramma geven klanten redenen om terug te komen. Je bedrijf houdt de regie over de klantrelatie en hoeft niet bij iedere bestelling een percentage af te staan aan een bezorgplatform.

Tot 14 talen Gerichte upselling Direct reserveren ez Store Eigen bezorging Afhalen Loyaliteitsprogramma Analytics

Hostess aan het werk in een donkere ONYX-horecasetting

Vooraf

Acties · meertalige menu’s · direct reserveren · evenementen · aankomst

Tijdens

Gerichte upselling · extra’s · Wi-Fi · factuur · snellere service

Achteraf

ez Store · eigen bezorging · afhalen · reviews · loyaliteitsprogramma · terugkeer

Actieve ervaringen

PRAKTIJKBEWIJS

Geen belofte. Het werkt al bij verschillende bedrijven.

The Black Sheep, Santa Sabina en Huesos 206 laten zien hoe hetzelfde platform zich aanpast aan verschillende merken, vestigingen, menu’s, evenementen, ez Store en eigen bezorgstromen.

Mensen die samenwerken binnen de pionierscommunity van ez Connect

The Black Sheep

Pub · evenementenlocatie The Mansion · eten en drinken · Guadalajara

Een hoofdprofiel en twee vestigingen behouden hun eigen menu’s, reserveringsroutes en evenementen binnen één herkenbaar ecosysteem.

Hoofdprofiel Vestigingen Menu’s Reserveringen Evenementen

Santa Sabina

Brouwerij · bistro-pub · ambachtelijke producten · Guadalajara

Locatie-informatie, menu’s, producten, evenementen, ez Store en meertalige toegang blijven verbonden in één openbare ervaring.

Profiel ez Store Evenementen Producten Meertalig

Huesos 206

Koffiebar · craftbier · desserts · Guadalajara

Menu, evenementen, ez Store, eigen bezorging, locatie en rechtstreeks contact blijven onderdeel van één duidelijke route zonder herhaalde handmatige antwoorden.

Profiel ez Store Eigen bezorging Menu Evenementen

Mensen die vooruitkijken naar nieuwe mogelijkheden met ez Connect

GROEIEN ZONDER OPNIEUW OP TE BOUWEN

Begin met wat vandaag helpt. Voeg mogelijkheden toe wanneer je bedrijfsvoering ze nodig heeft.

Dezelfde digitale aanwezigheid kan doorgroeien zonder eerder werk te vervangen. Informatie, conversietools en operationele modules blijven onderdeel van één verbonden systeem.

Essentiële aanwezigheid Identiteit, informatie, locatie, contact, sociale kanalen en meertalige content.

Conversiemodules Menu’s, acties, reserveringen, producten, bestellingen en directe handelingen.

Operationele groei Meerdere vestigingen, loyaliteit, analytics, integraties en nieuwe commerce-lagen.

BEGIN ZONDER WEG TE GOOIEN WAT AL WERKT

Behoud je kanalen. Verbind wat daarna gebeurt.

Moet ik mijn sociale media opgeven?+

Nee. Je sociale kanalen blijven aandacht trekken. ez Connect voorkomt dat de klantreis daarna uit elkaar valt.

Moet ik mijn website vervangen?+

Nee. ez Connect kan een bestaande website aanvullen of de duidelijkste route worden voor specifieke campagnes, acties en klantbehoeften.

Moet ik alles vanaf dag één activeren?+

Nee. Begin met wat je bedrijfsvoering vandaag nodig heeft en breid later uit.

Is het alleen voor de horeca?+

Nee. ONYX is de eerste actieve verticale oplossing binnen een platform voor bedrijven, mensen, merken, professionals, projecten en organisaties.

Is dit weer een link-in-bio-pagina?+

Nee. Een linklijst stuurt mensen weg. ez Connect houdt context, content en acties samen in één consistente ervaring.

Wat gebeurt er nadat ik een demo aanvraag?+

We bekijken je bedrijf, bepalen waar klanten vastlopen en bereiden een demonstratie van 15 minuten voor die op jouw situatie is afgestemd.

Kan het remarketing ondersteunen?+

Het platform kan gelabelde interactiesignalen aanmaken die, met toestemming en de benodigde analytics- of advertentie-integraties, segmentatie, opvolging en remarketing ondersteunen.

Wat gebeurt er met klantgegevens?+

Alleen geconfigureerde interacties worden verzameld, volgens de toepasselijke toestemmings- en privacyregels. Advertentiepixels en remarketing staan niet standaard aan.

EEN DEMO OP MAAT VOOR JOUW BEDRIJF

Laat je bedrijf zien. Wij laten zien hoe je de klantreis beter verbindt.

In 15 minuten brengen we in kaart welke klantvragen, zoekacties en handmatige stappen met ez Connect eenvoudiger kunnen.

15 minuten · Vrijblijvend · Geen algemene verkooppresentatie