客户所需的一切,无需重新开始

客户已经找到你。 别让他们再搜一遍。

ez Connect 把分散在社交媒体、网站、即时通信、地图、目录、促销、商品、服务和分享链接中的内容汇集到一起。客户能够找到所需信息、直接采取行动,并顺畅继续,而不必每到一步都重新拼凑整个过程。

一个多语言平台,把内容、信息与客户操作连接起来——贯穿每次互动前、互动中和互动后。

了解运作方式
目录与商品促销与营销活动购买、预订或联系最多 14 种语言
一位用户在 ez Connect 品牌视觉画面中使用智能手机
Instagram · Google · 二维码ez Connect查看 · 选择 · 购买 · 预订 相关内容与下一步操作始终保持连接。
已在真实业务中运行 三个已上线项目。不同运营场景。同一个连接平台。
The Black Sheep Santa Sabina Huesos 206
查看真实案例

信息一旦分散,客户就得自己重建整个流程

每多一次搜索,都可能让你失去一笔销售、一个线索或一次机会。

客户可能想了解商品、比较服务、浏览目录、领取优惠、报名活动,或找到正确的联系人。当每个答案都散落在不同地方,原本的兴趣就会变成额外负担。

01

客户发现你

一条帖子、一则广告、一个搜索结果、一项推荐或二维码吸引了客户。

  • 社交媒体
  • Google
  • 广告
  • 二维码
02

客户开始自己拼信息

他们寻找详情、价格、库存、可信依据,以及购买、预订或联系你的正确方式。

  • 这是什么?
  • 多少钱?
  • 有货吗?
  • 下一步怎么做?
03

客户推迟或离开

如果路径变得复杂,或等待答案太久,销售、咨询、预订或机会都可能流失。

  • 问题无人回答
  • 放弃购买
  • 线索流失
  • 重复工作
发现了解比较选择行动再次回来

问题不在你的渠道

每个渠道都可以做好自己的工作,但不该让客户自己把它们串起来。

社交媒体负责吸引注意,网站负责展示信息,即时通信负责对话,目录负责整理产品与服务,地图负责导航,支付与预订工具负责完成操作。真正的问题,是客户每走一步都要重新建立上下文。

一位用户在智能手机上查看彼此割裂的数字渠道
现在:客户旅程彼此割裂

客户每切换一次渠道,都要重新整理上下文。

他们看到一件商品、一项服务、一场促销或活动,随后去别处找详情、比较信息,再换一个渠道提问,最后还得重新寻找购买、预订或联系入口。

社交媒体或搜索网站消息目录付款或预订重新开始
  • 更多搜索
  • 更多等待
  • 更多流失机会
一位自信的专业人士手持平板电脑
使用 EZ CONNECT

相关内容与下一步操作始终处于同一个上下文。

引发兴趣的来源,可以直接打开对应的商品、服务、目录、促销或活动,并同时呈现接下来真正需要的信息和操作。

产生兴趣相关内容详情直接操作后续跟进再次访问
  • 更少搜索
  • 清晰的下一步
  • 连续一致的体验

从兴趣直接走向正确操作

让客户直接打开真正吸引他们的内容。

推广中的商品可以直接打开完整详情并进入购买。活动可以展示时间、地点、报名、预订与分享选项。服务类营销可以直接进入报价、预约或联系。客户抵达的是广告承诺的内容,而不是一张泛泛的首页。

客户少一点搜索,团队少一点重复回答。
ReelStory广告Google二维码分享链接
ez Connect

最相关的内容优先出现。

之后,客户可以按每个体验的目标继续比较、购买、预订、询价、联系、导航、分享或浏览。

商品服务目录促销活动直接操作
01

找到

客户直接抵达引发兴趣的内容。

02

行动

客户可在同一上下文中购买、预订、联系、询价、导航或分享。

03

衡量

数据分析显示客户查看了什么,以及选择了哪项操作。

有用的数据分析

衡量点击之后真正发生的事。

在取得适用同意后,ez Connect 可以记录相关互动,同时不会把演示申请表中填写的信息发送给分析或广告平台。

  • 按购买、预订、咨询及其他有效操作比较营销活动
  • 查看哪些商品、服务、促销和活动最能引发兴趣
  • 识别客户在哪些环节继续前进,又在哪里离开
数据衡量、受众和再营销需要适用的同意、配置和相关集成。ez Connect 不承诺自动产生结果,也不能取代媒体投放策略。

EZ CONNECT 在实际场景中能做什么

一个模块化平台,可以连接截然不同的客户旅程。

商品、服务、目录、促销或活动,都可以直接打开与当前场景相关的信息和操作。每个体验只启用真正需要的模块。

ez Connect•••
支持最多 14 种语言ESENFR+11
相关内容

客户最先看到吸引他们的内容

营销活动、搜索结果、二维码或分享链接,可以直接打开引发兴趣的商品、服务、目录、促销或活动。

商品服务目录活动

一个平台,不止服务单一行业

一个连贯统一、真正贴合你工作方式的数字体验。

ez Connect 面向个人、专业人士、企业、品牌、项目与组织。ONYX 是首个已上线的垂直方案,专为餐饮与接待行业打造。

一位用户正在使用智能手机
01

个人与专业人士

在一个由你掌控的清晰空间中展示作品、可用时间、项目和下一步。

一位店主正在独立经营场所中工作
02

企业与品牌

把营销活动、信息、商品和客户操作整合成一条统一的品牌路径。

一个小团队正在协作推进项目
03

项目与组织

整理公开信息、证明材料、相关人员和明确的下一步,而无需套用通用模板。

既能销售、服务,也能建立忠诚度的接待体验

一位全天候在线的数字销售员,覆盖每次到店之前、之中与之后。

ONYX 把餐饮与接待业务的数字触点变成直达销售和服务的入口。它可用最多 14 种语言呈现菜单、促销、活动和商品;支持直接预订、自取与自有配送;通过智能加购推荐提升客单价;并借助评价、促销和会员计划让客户持续回来。商家始终掌控客户关系,也无需把每笔订单的一部分交给第三方配送平台。

最多 14 种语言 智能加购推荐 直接预订 ez Store 自有配送 到店自取 会员计划 数据分析
一位迎宾人员正在 ONYX 夜间接待场景中工作
01

到店前

促销 · 多语言菜单 · 直接预订 · 活动 · 到店指引

02

到店中

智能加购推荐 · 附加选项 · Wi-Fi · 开票 · 更高效服务

03

离店后

ez Store · 自有配送 · 到店自取 · 评价 · 会员计划 · 再次到访

已上线体验

真实证明

这不是一句承诺,而是已经在不同业务中运行。

The Black Sheep、Santa Sabina 和 Huesos 206 展示了同一个平台如何适配不同品牌、门店、菜单、活动、ez Store 与自有配送流程。

ez Connect 早期用户社群中的成员正在协作
The Black Sheep 门店照片
The Black Sheep

The Black Sheep

英式酒吧 · The Mansion 活动场地 · 餐饮 · Guadalajara

一个品牌主资料页与两个门店,在统一且易识别的体系内保留各自的菜单、预订路径和活动。

品牌主资料页 门店 菜单 预订 活动
Santa Sabina 门店照片
Santa Sabina

Santa Sabina

精酿啤酒厂 · 餐酒馆 · 手工产品 · Guadalajara

门店信息、菜单、商品、活动、ez Store 和多语言访问,都保留在一个统一的公开体验中。

资料页 ez Store 活动 商品 多语言
Huesos 206 门店照片
Huesos 206

Huesos 206

咖啡馆 · 精酿啤酒 · 甜点 · Guadalajara

菜单、活动、ez Store、自有配送、位置和直接联系都处于一条清晰路径中,无需反复人工回复。

资料页 ez Store 自有配送 菜单 活动
人们正在展望 ez Connect 带来的新可能

成长,无需推倒重来

先解决今天的问题,再在业务需要时增加能力。

同一个数字门户可以持续成长,无需替换已经完成的工作。信息、转化工具与运营模块始终属于同一套连接系统。

01
基础数字门户 品牌身份、信息、位置、联系方式、社交渠道和多语言内容。
02
转化模块 菜单、促销、预订、商品、点单和直接操作。
03
运营增长 多门店、会员忠诚度、数据分析、集成与新的商业能力。

无需舍弃已经有效的渠道,就能开始

保留现有渠道,把接下来发生的事情连接起来。

我必须放弃社交媒体吗?+

不需要。社交媒体继续负责吸引注意,ez Connect 负责防止之后的客户旅程再次分散。

我必须替换现有网站吗?+

不需要。ez Connect 可以补充现有网站,也可以成为特定营销活动、操作和客户需求最清晰的入口。

第一天就要启用所有功能吗?+

不需要。先启用业务今天真正需要的部分,以后再逐步扩展。

它只适合餐饮与接待行业吗?+

不是。ONYX 是第一个已上线的行业方案,整个平台还面向企业、个人、品牌、专业人士、项目和组织。

这只是另一种 link-in-bio 页面吗?+

不是。简单的链接列表会把用户带去别处,而 ez Connect 会在一个连贯体验中保留上下文、内容和操作。

申请演示后会发生什么?+

我们会了解你的业务,找出客户卡住的环节,并针对你的实际情况准备一场 15 分钟的演示。

它能支持再营销吗?+

平台可以生成带标签的互动信号,在取得同意并完成必要的分析或广告集成后,用于受众细分、后续跟进和再营销。

客户数据会如何处理?+

只会在适用同意和隐私规则下收集已配置的互动。广告像素和再营销默认不会启用。

一场围绕你业务准备的演示

向我们展示你的业务,我们会告诉你如何让客户旅程衔接得更顺畅。

只需 15 分钟,我们就能找出哪些客户问题、搜索和人工步骤可以通过 ez Connect 简化。

15 分钟 · 无需承诺 · 不做千篇一律的销售演示