菜单与内容
把菜单、促销、活动、门店信息和常用操作集中在同一个数字体验中。
一套体验，而不是一串链接
你的门店在线下是完整的，到了线上却常常被拆散。
菜单、Instagram、地图、WhatsApp、预订、外送、活动……每个工具都能解决一件事。问题在于，顾客常常要在不同入口之间来回切换，才能弄清楚自己到底能在你的门店做什么。
ONYX 把这些触点重新连起来。
真实产品 · 无需离开本页
不用想象，直接上手。
直接上手，像真实顾客一样使用。这里展示的都是正在运行的 ONYX 真实体验，无需离开当前页面。
选择一个真实案例
ONYXez Connect
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30 秒了解 ONYX
先看重点，再看细节。
如果你经营餐厅、酒吧或咖啡馆，这里可以快速看懂 ONYX 能根据你的方案连接哪些环节，以及之后如何随经营需求继续扩展。
预订
Basic 起即可通过 WhatsApp 接收预订请求；需要时，还可以进一步管理可订时间与规则。
直接接单
Basic 起支持 Pickup，Advanced 起支持 Own Delivery，不必把订单锁定在单一渠道。
减少平台抽佣
对于商家通过 Pickup 或 Own Delivery 自行处理的订单，ez Connect 不收取 marketplace 平台佣金。
语言 + Analytics
按方案包含不同数量的语言；Basic 起提供 Analytics，帮助你了解顾客进入后做了什么。
价格清楚
Starter 每月 399 MXN 起；Starter 和 Basic 还可选择年付或 Lifetime。
每月 399 MXN 起 · 墨西哥价格含 IVAStarter 与 Basic 可选 Lifetime · Own Delivery 从 Advanced 起提供
少找一步 · 多做一步
一个入口，对应顾客不同的决定。
ONYX 按照顾客想做什么来组织体验，而不是把一堆链接堆在一起。
我想先了解这家店
门店信息、营业时间、实时状态、品牌与社交账号。
Business Profile · Live Status我想看看吃什么
结构清晰的餐食与饮品菜单、价格、图片及可售状态。
Food Menu · Drinks Menu我想过去
地址以及直达 Google Maps、Apple Maps、Waze 或 Uber 的入口。
Location & Directions我想预订
通过 WhatsApp 提交清晰的预订请求，或按套餐启用更高级的可用性管理。
Reservations我想点单
到店自取、自有配送，或继续前往第三方配送平台。
Pickup · Own Delivery · Delivery Apps我还会再来
促销、活动、评价、订阅内容，以及更多再次到店的理由。
Promotions · Events · Reviews无打扰语言适配
让不同语言的顾客，都能更快看懂你的门店。
当对应语言可用时，ONYX 可以参考浏览器或设备的语言偏好来展示体验。如果访客手动切换语言，手动选择优先，并可在下次访问时继续沿用。
无需先弹出语言选择，再让顾客开始了解你的门店。已识别语言偏好Welcome / Bienvenido体验可以先用最合适的可用语言打开，之后始终尊重访客的手动选择。
Starter · 1 种语言Basic · 2 种语言Advanced · 4 种语言
预订
愿意发起预订的人，已经把你的门店列入了选择。
Basic · 由你确认
顾客填写日期、时间、人数及必要信息。ONYX 整理请求并发送到 WhatsApp，由你的团队确认预订。
顾客预订信息WhatsApp你的团队确认
Advanced · 更精细的控制
启用后，ONYX 可以结合桌位、区域、容量、营业时段、规则与停用设置，根据门店配置将请求登记为已确认、待处理或已拒绝。
顾客请求规则与可用性已确认 · 待处理 · 已拒绝
点单 · 减少中间环节
直接成交，也会改变你的成本结构。
ONYX 让你自己决定每一类订单该怎么走，而不是被迫只有一种处理方式。
Pickup
顾客在线选好后，直接到店自取。
Own Delivery
如果门店有自己的配送能力，订单可以进入你自己的流程，客户关系也保留在你手里。
Delivery Apps
如果你仍然希望使用第三方平台，ONYX 也可以继续把顾客带到你已经在用的配送应用。
你的配送。你的顾客。你的运营。
当你通过 Own Delivery 自行备餐并完成配送时，ez Connect 不会针对这笔订单收取配送 marketplace 佣金。
门店自身的配送、人力、支付处理、消息服务或其他第三方服务成本仍可能单独产生。BASIC 起即含 ANALYTICS
一次点击，不该是故事的终点。
如果你花钱把人带到门店的数字入口，后续发生了什么同样值得了解。ONYX 可以记录页面区块浏览、导航操作、促销兴趣、预订互动，以及其他已配置的触点。
Analytics 用来帮助理解行为与意图，并不承诺对销售进行百分之百准确的归因。广告或 QR→ONYX→菜单→促销→预订→导航→订单
到店前 · 到店中 · 离店后
顾客体验，不是坐到桌前才开始，也不会结账后就结束。
到店前
发现门店、确认营业状态、查看菜单、预订、了解促销并决定如何前往。
到店中
查看菜单和商品，并在启用时使用 Wi-Fi、发票申请等实用功能。
离店后
留下评价、查看活动、接收更新，再找到一个回来的理由。
上线准备
你已经有一家门店要经营。
ONYX 的上线，我们来推进。
你提供完整资料和素材，我们负责整理并配置初始体验，而不是丢给你一个空账号和一本说明书。
Starter
≤ 24 小时Basic
≤ 48 小时Advanced
≤ 72 小时计时从我们收到全部所需信息和素材后开始。资料缺失、范围变更或外部依赖都可能影响上线时间。
扩展，而不是推倒重来
今天需要什么，不应该限制你明天能做到什么。
先把数字呈现做好，需要时再增加互动与运营能力，不必每次都从头重建。
Starter
清晰呈现Basic
直接互动Advanced
更自主地运营ONYX 套餐 · 墨西哥
选择适合当前运营阶段的层级。
三个公开套餐共享同一套基础。区别在于你希望启用多少互动与运营能力。
Starter
$399/ 月
适合把门店清楚呈现出来，并提供最核心的顾客操作入口。
- Food Menu + Drinks Menu
- Location & Directions
- Promotions
- Delivery Apps
- 1 种语言
- 目标上线 ≤24 小时
- 最多 40 个内容项
Basic
$699/ 月
适合把访问进一步转化为直接互动。
- 包含 Starter 全部功能
- Reservations Basic
- Pickup
- Analytics
- Events + Newsletters
- 2 种语言
- 目标上线 ≤48 小时
Advanced
$1,099/ 月
适合需要更强运营控制与商业能力的门店。
- 包含 Basic 全部功能
- Own Delivery
- Invoice Request
- ez Store*
- Verified Account
- 4 种语言
- 目标上线 ≤72 小时
墨西哥价格含税。
年付价格相当于 10 个月月费，也就是约省下 2 个月。
年付和 Lifetime 已包含上线配置。月付上线费：Starter 2,000 MXN · Basic 3,000 MXN · Advanced 4,500 MXN。
完整比较各套餐包含的能力。
| 能力 | Starter | Basic | Advanced |
|---|---|---|---|
| 门店呈现与身份 | |||
| Business Profile | ✓ | ✓ | ✓ |
| Live Status | ✓ | ✓ | ✓ |
| Location & Directions | ✓ | ✓ | ✓ |
| Digital QR | ✓ | ✓ | ✓ |
| Social Media | ✓ | ✓ | ✓ |
| Google Reviews | ✓ | ✓ | ✓ |
| 菜单与内容 | |||
| Food Menu | ✓ | ✓ | ✓ |
| Drinks Menu | ✓ | ✓ | ✓ |
| Promotions | ✓ | ✓ | ✓ |
| Events | — | ✓ | ✓ |
| Newsletters | — | ✓ | ✓ |
| 预订与点单 | |||
| Reservations Basic | — | ✓ | ✓ |
| Reservations Advanced | — | — | Advanced* |
| Pickup | — | ✓ | ✓ |
| Own Delivery | — | — | ✓ |
| Delivery Apps | ✓ | ✓ | ✓ |
| 商业与运营 | |||
| Analytics | — | ✓ | ✓ |
| PayBill Light | — | ✓ | ✓ |
| Invoice Request | — | — | ✓ |
| ez Store | — | — | ✓* |
| Verified Account | — | — | ✓ |
| 套餐范围 | |||
| 包含语言 | 1 | 2 | 4 |
| 内容项 / 发布 | 最多 40 | 无技术发布上限* | 无技术发布上限* |
| 初始包含上传量 | 40 | 100 | 200 |
| 支持 | ≤72 个工作小时 | ≤72 个工作小时 | ≤48 个工作小时 |
| Lifetime | ✓ | ✓ | — |
| 目标上线时间 | ≤24 h | ≤48 h | ≤72 h |
* Reservations Advanced 仅在合同配置启用该能力时，才会使用规则、可用性以及容量/桌位信息。
* Basic 与 Advanced 没有技术发布上限；初始包含的上传量分别最高为 100 和 200 个内容项。后续大批量修改可能需要另行报价。
* ez Store 属于 Advanced；当前商业流程仍可能通过 WhatsApp 完成，不应理解为完整电商系统。
STARTER 与 BASIC · 一次性付款
不是所有东西都应该变成订阅。
有些商家更习惯按月付费，这完全没问题。也有人更愿意一次付清，然后继续使用自己购买的服务。ONYX Lifetime 就是为这类客户准备的。
基础套餐一次付款。已购买的基础套餐之后不再收取对应月费。
第三方服务、支付处理、额外内容维护、扩展、定制以及未来高级功能仍可能单独收费。
Starter Lifetime
14,990 MXNBasic Lifetime
24,990 MXN选择 LIFETIME，即成为 EZ PIONEER
生意可以成长，Lifetime 也可以继续扩展。
选择 Lifetime 后，你将成为 ez Pioneer。以后如果需要更高套餐的能力，只需补充缺少的模块，并享受适用的 Pioneer 优惠，不必为已经拥有的部分再次付费。
Lifetime 扩展模块享 30% 优惠
如果已经拥有 Basic Lifetime，之后需要 Advanced 的部分能力，只需购买缺少的附加模块，并可按其当期对应价格享受 30% 优惠。
数字产品最高 30% 优惠
作为 ez Pioneer，符合条件的 ez Connect 数字产品和功能可享最高 30% 优惠。
实体产品最高 10% 优惠
符合条件的实体产品可享最高 10% 优惠，包括 NFC 产品以及 ez Connect 未来推出的周边商品。
Pioneer 优惠仅适用于符合条件的产品和功能。第三方服务、支付处理、内容编辑、定制开发及其他不符合条件的项目需另行付费。
真实案例
不是样机，而是今天正在运行的真实体验。
The Black Sheep、Santa Sabina 和 Huesos 206 展示了 ONYX 在真实门店运营中的应用。你可以先在这里亲自体验，再决定是否预约演示。
The Black Sheep
一个品牌主资料页与两个门店，在统一且易识别的体系内保留各自的菜单、预订路径和活动。
品牌主资料页门店菜单预订活动
Santa Sabina
门店信息、菜单、商品、活动、ez Store 和多语言访问，都保留在一个统一的公开体验中。
资料页ez Store活动商品多语言
Huesos 206
菜单、活动、ez Store、自有配送、位置和直接联系都处于一条清晰路径中，无需反复人工回复。
资料页ez Store自有配送菜单活动
决定前，你可能想先问这些
重要细节，直接说清楚。
Lifetime 到底是什么意思？
Starter 和 Basic 的基础套餐均可一次性付款购买。所有 Lifetime 客户都会成为 ez Pioneer。以后需要更高套餐中的部分能力时，只需添加符合条件的必要模块，并可按其当期对应价格享受 30% 优惠；同时，符合条件的数字产品最高可享 30% 优惠，实体产品最高可享 10% 优惠。Lifetime 不代表无限人工服务，也不会自动包含第三方服务、定制开发或未来的高级功能。
Pickup 或 Own Delivery 会收 marketplace 佣金吗？
对于门店直接通过 Pickup 或 Own Delivery 自行处理的订单，ez Connect 不收 marketplace 佣金。支付处理、消息、物流或其他第三方服务仍可能产生费用。
用了 ONYX 就要放弃 Instagram、WhatsApp、地图或配送应用吗？
不需要。ONYX 的设计目的就是把你已经在用的工具连接起来，并在合适的场景继续使用它们。
上线需要多久？
资料完整后：Starter 最多 24 小时，Basic 最多 48 小时，Advanced 最多 72 小时。资料缺失、范围变更或外部依赖可能影响时间。
以后需要改价格或菜单怎么办？
你可以在套餐范围内申请更新。大批量修改、内容制作或合同范围之外的工作可能需要另行报价。
Own Delivery 和 Delivery Apps 有什么区别？
Own Delivery 由门店自己的团队执行。Delivery Apps 会把顾客带到外部平台，由该平台管理自己的订单、支付和物流。
Reservations Basic 和 Advanced 有什么区别？
Basic 会整理预订请求并通过 WhatsApp 发送给你的团队确认。Advanced 在启用后可以结合可用性、桌位、区域、容量和规则来登记请求状态。
顾客需要安装 App 吗？
不需要。ONYX 直接在浏览器中运行，可以通过网址、QR 或其他入口打开。
还可能有哪些外部费用？
根据你的运营方式，支付网关、消息服务、域名、自有物流、API 或其他第三方服务可能产生基础许可之外的费用。
一个许可可以覆盖多家分店吗？
不可以。每个许可对应一个主页或一家分店。多门店运营可以单独制定方案。
为你的门店而生的 ONYX
最难的那部分，你已经完成了。
你打造了这个空间。这个品牌。这份菜单。这支团队。这段体验。
ONYX 不替你创造已经打磨好的品牌、菜单和服务，而是把它们连接起来，让顾客更容易发现你、选择你，再次回来。演示只需 15–20 分钟，无需承诺，并会围绕你的实际运营展开。
